מדיניות פרטיות – יצירה ואומנות
עדכון אחרון: 30 ביוני 2026
1. מי אנחנו
אנו "יצירה ואומנות" (להלן: "אנחנו" או "העסק"), המפעילים אתר אינטרנט המציע שירותים ומידע בתחום היצירה והאומנות. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי שנמסר לנו באמצעות האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק, ולתקנות שהותקנו מכוחו.
2. איזה מידע אנו אוספים וכיצד
כאשר פונים אלינו דרך האתר, אנו אוספים את פרטי הפנייה שנמסרים לנו באופן מרצון, ובכלל זה:
שם ופרטים קצרים לזיהוי הפונה. כתובת דואר אלקטרוני (אימייל). מספר טלפון. תוכן ההודעה שנמסרה לנו.
מידע זה נאסף ישירות מהגולש בעת מילוי טופס יצירת קשר או כל אמצעי פנייה דומה המוצג באתר.
בנוסף, האתר עושה שימוש בכלי מדידה ואנליטיקס לצורך ניתוח דפוסי גלישה, כמפורט בסעיף 5 להלן.
3. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:
טיפול בפנייה שהוגשה אלינו ומתן מענה לפונה. שיפור השירות ואיכות התגובה לפניות.
לא נשתמש במידע שנמסר לנו לכל מטרה שאינה מפורטת לעיל.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שנמסר לנו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק או כל מטרה מסחרית אחרת.
מידע אישי עשוי להיות מועבר לצד שלישי רק במקרים הבאים:
כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת. כאשר הדבר נחוץ להגנה על זכויותינו החוקיות.
5. כלי מדידה ואנליטיקס
האתר משתמש בכלי מדידת גלישה ואנליטיקס לצורך ניתוח נתוני שימוש, הבנת דפוסי הגלישה של המבקרים ושיפור ביצועי האתר. כלים אלה עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, עמודים שנצפו ומשך הביקור באתר. מידע זה נאסף בדרך כלל באופן מצטבר ואנונימי ואינו משמש לזיהוי אישי של הגולש. ייתכן שכלים אלה עושים שימוש בעוגיות (cookies) המאוחסנות בדפדפן המשתמש. ניתן להגדיר את הדפדפן כך שיחסום או יתריע על קבלת עוגיות, אך הדבר עשוי להשפיע על חווית הגלישה באתר.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומתאימים לאופי המידע שנאסף, על מנת להגן עליו מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי או חשיפה. יחד עם זאת, אין אנו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר דרך האינטרנט.
7. שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי למשך הזמן הנדרש לצורך מתן מענה לפנייה ולמשך התקופה הנחוצה לצורכי תפעול שוטף, ובהתאם לכל חובה שבדין. כאשר המידע אינו נחוץ עוד, אנו פועלים למחיקתו או להשמדתו בצורה מאובטחת.
8. זכויות בנוגע למידע האישי לפי חוק הגנת הפרטיות, תיקון 13
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק, עומדות לכל אדם שמידע אישי אודותיו מוחזק אצלנו הזכויות הבאות:
זכות עיון: הזכות לדעת אם מידע אישי אודותיך מוחזק אצלנו ולעיין בו.
זכות תיקון: אם מצאת כי המידע המוחזק אודותיך שגוי, לא מדויק, לא שלם או מטעה, הזכות לדרוש את תיקונו.
זכות מחיקה: בכפוף לתנאים הקבועים בחוק, הזכות לדרוש מחיקת המידע האישי אודותיך המוחזק אצלנו.
כדי לממש זכויות אלה, יש לפנות אלינו בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני המפורטת בסעיף 9. אנו נטפל בבקשה בהתאם להוראות החוק ונשיב בתוך פרק הזמן הנקוב בו.
9. יצירת קשר בנושאי פרטיות
לכל שאלה, פנייה או מימוש זכויות בנוגע למדיניות פרטיות זו ולמידע האישי שנאסף, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדואר האלקטרוני:
נשתדל להשיב לכל פנייה בהקדם האפשרי ובהתאם להוראות הדין.